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PAGAMENTO

Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Aura e Discover).

No cartão, o pagamento à vista é sem juros e pode ser parcelado em até 12 vezes com juros. O valor de cada parcela aparece na página do produto e no checkout.

ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

O pedido é enviado após a confirmação do pagamento. Pedidos com pagamento confirmado até as 12h (meio-dia) em dias úteis são enviados no mesmo dia; após esse horário, no dia útil seguinte.

O valor e o prazo do frete dependem do peso do pedido e do CEP de entrega. Você pode simular o frete na página do produto ou no carrinho, informando o seu CEP.

Frete grátis para compras acima de R$149, conforme as condições exibidas no carrinho.

Código de rastreio

Você recebe o código de rastreio por e-mail quando o pedido é despachado.

ATENÇÃO

Em caso de devolução do pedido pela transportadora, o frete deverá ser pago novamente para o reenvio. Nossa equipe analisa o motivo da devolução e, se for constatado um erro nosso, reenviamos sem custo adicional.

A Nell Carmo Cosmetics não se responsabiliza pelos custos de reenvio quando:

  • o endereço for cadastrado incorretamente;
  • não houver ninguém para receber o pedido, entre outros motivos a serem analisados.

Dúvidas

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